¿Cómo hablar de una realidad que muchos ven, pero no se atreven a expresar?
La gerencia de RRHH suele ser débil, con poca personalidad y muy silenciosa.
Pero aun, el área de personas cae muchas veces en una posición de sumisión. Esto ocurre frene al CEO y también frente a la gerencia comercial.
Siendo que los resultados de una empresa dependen de las personas que la componen, resulta paradójico el hecho que RRHH se dedique exclusivamente a tramites burocráticos y mecánicos. Su verdadera misión, ha sido castrada y olvidada.
El escepticismo que tienen los CEOs con los llamados “proyectos de personas”, “desarrollo de liderazgo” o “gestión del talento”, puede estar justificado. Debemos ser francos. Esto se debe en parte a la baja calidad de los programas que actualmente se desarrollan.
Sin embargo, hay otra cara de la moneda.
Los Gerentes Generales están ignorando la evidencia científica. Y, al hacerlo, están afectando por omisión la productividad de la empresa.
Este es un tema complejo y difícil de elaborar.
A menos que estemos en manos de un experto—y en este episodio lo tenemos: Patricio Millar. Patricio es Charlista TED, ex Gerente de Personas de Transbank e Influencer GOintegro.
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