90 % de las empresas no logra sus metas.
La razón de este fenómeno e simple y a la vez sorprendente.
La experiencia que me lo enseño fue asombrosa.
Ocurrió hace 8 años, mientras lideraba un programa de desarrollo de equipos y liderazgo proactivo y comunicación para la acción.
Una de las primeras preguntas que le realice al equipo ejecutivo fue:
- “¿Cuál es el propósito y misión de este equipo?”
Uno de los ejecutivos presente no reaccionó bien. Con escepticismo en su rostro se puso de pie y dijo:
- “Es obvio que estamos trabajando para generar resultados. No empecemos con preguntas filosóficas. ¡Pongamonos serios y empecemos de una vez!”
Te seré honesto: no supe cómo reaccionar.
Quedé en silencio por 10 segundos. Hasta que finalmente se activo mi creatividad y les dije:
- “Les propongo hacer un ejercicio…uno que nos ayudará a definir el camino para este programa.”
A continuación me reuní de forma individual con cada uno de los participantes del equipo. A a cada uno le hice 2 preguntas simples:
1) ¿Cuál es el propósito de este equipo?
2) ¿Cómo miden el progreso hacia sus metas?
Después de que cada uno escribió su respuesta en una hoja de papel, nos volvimos a reunir. Les pedí que leyeran lo que habían escrito. Fue en ese momento que ocurrió.
¡Cada uno tenía una respuesta distinta!
Es imposible conseguir un objetivo de equipo si no se sabe con precisión dónde quieren llegar y cómo lo van a medir.
Un método para solucionar esta problemática son los OKR, los Objectives and Key Results.
En este episodio te invito a explorar este modelo de manos de un experto en consultoría y liderazgo: Sergio Motles. Sergio es Consultor de empresas y fundador de Summit Consulting. Coach Ejecutivo ACC, con certificaciones de Coach Ontológico, Transformacional y Master Coach del Behavioral Coaching Institute, New York. Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile, MBA Northeastern University, Boston, USA y especialización comercial en Ecole Superior de Commerce, Reims, Francia.
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